Kebijakan Privasi

KanjiPads dikelola oleh KanjiPads ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai KanjiPads, untuk apa data itu dipakai, dan apa hakmu. Dengan membuat akun, kamu menyetujui kebijakan ini.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan password. Password disimpan dalam bentuk hash (teracak satu arah), sehingga kami pun tidak bisa melihatnya.
• Nomor WhatsApp (opsional): kalau kamu mengisinya di profil atau saat pembayaran.
• Data belajar: huruf yang kamu latih, skor, goresan yang salah beserta jenis kesalahannya, rencana ujian, dan waktu latihan. Coretan tanganmu di kanvas tidak kami simpan, hanya hasil penilaiannya.
• Data pembayaran: produk yang dibeli, jumlah, status, dan nomor invoice. Pembayaran diproses oleh Mayar; kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, rekening, atau PIN e-wallet-mu.
• Data teknis: alamat IP dan waktu akses (untuk keamanan, misalnya membatasi percobaan login dan permintaan reset password), serta catatan galat server.
• Cookie dan penyimpanan browser: cookie sesi agar kamu tetap masuk, cookie "Ingat saya" kalau kamu mencentangnya, serta pengaturan tampilan (tema dan pilihan soal) di penyimpanan lokal browser. Kami tidak memakai cookie iklan atau pelacak pihak ketiga.

2. Untuk apa data dipakai

• Membuat dan mengamankan akunmu, termasuk mengirim tautan reset password.
• Menjalankan latihan: menilai goresan, menyimpan hasil, menyusun rencana ujian, dan menampilkan progres.
• Memproses pembelian dan membuka akses level yang kamu beli.
• Membalas pertanyaan atau keluhan yang kamu kirim.
• Memperbaiki layanan dengan statistik gabungan (misalnya kanji yang paling sering salah), tanpa menampilkan identitas pribadi.

Dasar pemrosesannya adalah persetujuanmu saat mendaftar dan pelaksanaan perjanjian layanan (Syarat & Ketentuan). Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakainya untuk iklan.

3. Pihak lain yang terlibat

Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia yang membantu menjalankan layanan:

• Mayar (payment gateway): nama, email, nomor WhatsApp, dan jumlah tagihan untuk membuat invoice pembayaran.
• Penyedia hosting: tempat server dan database KanjiPads berjalan.
• Penyedia email: untuk mengirim email reset password.
• Google Fonts: browsermu mengunduh huruf tampilan dari server Google, sehingga Google dapat menerima alamat IP-mu.

Kami juga dapat membuka data bila diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.

4. Berapa lama data disimpan

Data akun dan riwayat belajar disimpan selama akunmu aktif. Data transaksi disimpan sesuai kewajiban pencatatan keuangan. Token reset password berlaku 60 menit; catatan percobaan login dihapus setelah tidak diperlukan. Kalau akun dihapus, data pribadimu dihapus atau dianonimkan dalam waktu wajar, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.

5. Keamanan

Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), password ter-hash, perlindungan CSRF, pembatasan percobaan login, dan akses admin terbatas. Tidak ada sistem yang benar-benar kebal; kalau terjadi kebocoran data yang berdampak padamu, kami akan memberitahumu sesuai ketentuan UU PDP.

6. Hakmu

Sesuai UU PDP, kamu berhak:

• mendapat informasi tentang data pribadimu dan meminta salinannya;
• memperbaiki data yang keliru (nama dan nomor WhatsApp bisa diubah sendiri di halaman Profil);
• menarik persetujuan dan meminta akunmu dihapus;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu.

Ajukan permintaan lewat kontak di bawah dari email yang terdaftar. Kami menanggapinya paling lambat 3 × 24 jam hari kerja sejak permintaan lengkap diterima.

7. Pengguna di bawah umur

Pengguna di bawah 18 tahun sebaiknya mendaftar dengan sepengetahuan dan persetujuan orang tua atau wali. Kalau kamu orang tua/wali dan ingin data anakmu dihapus, hubungi kami.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal berlaku di atas akan diganti, dan untuk perubahan penting kami memberi tahu lewat email atau pemberitahuan di aplikasi.

9. Kontak

• Pengelola: KanjiPads
• WhatsApp: 070-9057-4113 (WA)